Hôtesse d’accueil
À propos de nous
Viceroy at Ombria Algarve est un nouvel hôtel de luxe situé dans la campagne de l’Algarve, intégré au paysage et inspiré par l’authenticité locale. Il fait partie d’une destination à faible densité où l’hospitalité, la durabilité et le souci du détail se conjuguent pour créer des expériences mémorables. Un monde façonné ensemble.
Le poste
Nous recherchons une hôtesse d’accueil pour être le premier contact de nos clients dans nos restaurants et bars, et leur offrir un accueil attentionné à la hauteur des standards de l’hôtellerie de luxe.
Principales responsabilités
- Accueillir et accompagner les clients avec chaleur et professionnalisme
- Gérer les réservations afin d’optimiser l’occupation et la circulation des clients en salle
- Coordonner l’attribution des tables avec l’équipe et les responsables
- Répondre clairement aux questions et aux demandes, en personne et par téléphone, avec le sens du service
- Veiller en permanence à l’organisation et à la bonne présentation de l’espace d’accueil
- Contribuer à la transmission des besoins particuliers, des allergies et des préférences à l’équipe opérationnelle
- Aider l’équipe de restauration à préparer, nettoyer et organiser les espaces, ainsi qu’à réapprovisionner les fournitures
- Promouvoir les services et les expériences proposés par le resort
Profil recherché
- Expérience dans des fonctions de réception ou d’hôtesse d’accueil
- Excellentes qualités de communication, présentation soignée et sens aigu de l’hospitalité
- Grand souci du détail, sens de la présentation et rigueur dans le travail
- Grand sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise du portugais et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés
Ce que nous proposons
- La possibilité de rejoindre un projet hôtelier de luxe unique en Algarve
- Des conditions d’emploi adaptées au poste et à l’expérience
- Une formation et un développement professionnel continus
- Les repas à l’hôtel et les uniformes, selon les besoins du poste
- Des avantages pour les collaborateurs, notamment des tarifs préférentiels sur les services du resort et auprès de partenaires, conformément à la politique en vigueur
- Des perspectives d’évolution de carrière et de mobilité interne
Égalité des chances
Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de personnes présentant un taux d’incapacité reconnu d’au moins 60 %, conformément aux dispositions applicables.
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