{"id":10760,"date":"2026-10-22T09:30:03","date_gmt":"2026-10-22T09:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ombria.com\/ombria-algarve-resort\/lequipe-dombria-algarve\/carrieres\/receptionniste-h-f\/"},"modified":"2026-11-13T11:14:28","modified_gmt":"2026-11-13T11:14:28","slug":"receptionniste-h-f","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ombria.com\/fr\/ombria-algarve-resort\/lequipe-dombria-algarve\/carrieres\/receptionniste-h-f\/","title":{"rendered":"R\u00e9ceptionniste (H\/F)"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 propos de nous<\/h3>\n\n

Viceroy at Ombria Algarve est un nouvel h\u00f4tel de luxe situ\u00e9 dans la campagne de l\u2019Algarve, int\u00e9gr\u00e9 au paysage et inspir\u00e9 par l\u2019authenticit\u00e9 locale. Il fait partie d\u2019une destination \u00e0 faible densit\u00e9 o\u00f9 l\u2019hospitalit\u00e9, la durabilit\u00e9 et le souci du d\u00e9tail se conjuguent pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences m\u00e9morables. Un monde fa\u00e7onn\u00e9 ensemble.<\/p>\n\n

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Le poste<\/h3>\n\n

Nous recherchons un r\u00e9ceptionniste pour rejoindre notre \u00e9quipe de r\u00e9ception et offrir une exp\u00e9rience d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part unique, en privil\u00e9giant l\u2019excellence du service, la personnalisation et les standards de Viceroy.<\/p>\n\n

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Principales responsabilit\u00e9s<\/h3>\n\n
    \n
  • Accueillir et accompagner les clients lors de leur arriv\u00e9e et de leur d\u00e9part, et r\u00e9pondre aux demandes t\u00e9l\u00e9phoniques dans le respect des standards de comportement et de service de Viceroy<\/li>\n\n\n\n
  • Accompagner les clients pour tous types de r\u00e9servations et de demandes particuli\u00e8res, en veillant \u00e0 leur enti\u00e8re satisfaction<\/li>\n\n\n\n
  • Enregistrer les clients et v\u00e9rifier les r\u00e9servations ainsi que les informations dans le syst\u00e8me de gestion de l\u2019h\u00f4tel<\/li>\n\n\n\n
  • Fid\u00e9liser les clients gr\u00e2ce \u00e0 une attitude professionnelle et proactive, en cherchant \u00e0 anticiper leurs besoins et \u00e0 d\u00e9passer leurs attentes<\/li>\n\n\n\n
  • Traiter les r\u00e9clamations et assurer le suivi des incidents jusqu\u2019\u00e0 leur r\u00e9solution effective<\/li>\n\n\n\n
  • Promouvoir les services propos\u00e9s par l\u2019h\u00f4tel et les acteurs locaux<\/li>\n<\/ul>\n\n
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    Profil recherch\u00e9<\/h3>\n\n
      \n
    • Exp\u00e9rience \u00e0 un poste similaire<\/li>\n\n\n\n
    • Go\u00fbt pour un accueil chaleureux et raffin\u00e9<\/li>\n\n\n\n
    • Engagement professionnel, attitude positive et souci du d\u00e9tail<\/li>\n\n\n\n
    • Appr\u00e9cier le travail en \u00e9quipe et contribuer \u00e0 une bonne ambiance de travail<\/li>\n\n\n\n
    • Bonne connaissance de l\u2019h\u00f4tellerie de luxe en lien avec le poste<\/li>\n\n\n\n
    • Ma\u00eetrise du portugais et de l\u2019anglais, \u00e0 l\u2019oral comme \u00e0 l\u2019\u00e9crit<\/li>\n\n\n\n
    • Disponibilit\u00e9 pour travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n
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      Ce que nous proposons<\/h3>\n\n
        \n
      • La possibilit\u00e9 de rejoindre un projet h\u00f4telier de luxe unique en Algarve<\/li>\n\n\n\n
      • Des conditions d\u2019emploi adapt\u00e9es au poste et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience<\/li>\n\n\n\n
      • Une formation et un d\u00e9veloppement professionnel continus<\/li>\n\n\n\n
      • Les repas \u00e0 l\u2019h\u00f4tel et les uniformes, selon les besoins du poste<\/li>\n\n\n\n
      • Des avantages pour les collaborateurs, notamment des tarifs pr\u00e9f\u00e9rentiels sur les services du resort et aupr\u00e8s de partenaires, conform\u00e9ment \u00e0 la politique en vigueur<\/li>\n\n\n\n
      • Des perspectives d\u2019\u00e9volution de carri\u00e8re et de mobilit\u00e9 interne<\/li>\n<\/ul>\n\n
        <\/div>\n\n

        \u00c9galit\u00e9 des chances<\/h3>\n\n

        Nous encourageons la diversit\u00e9 et l\u2019inclusion. Nous accueillons les candidatures de personnes pr\u00e9sentant un taux d\u2019incapacit\u00e9 reconnu d\u2019au moins 60 %, conform\u00e9ment aux dispositions applicables.<\/p>\n\n

        <\/div>\n\n

        Vous souhaitez rejoindre notre \u00e9quipe ?<\/h2>\n\n

        Remplissez le formulaire ci-dessous.<\/p>\n\n

        <\/div>\n